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2010.11.16 星期二
愛麗兒跟湯姆在中午的時候
出發到林口長庚回診

下午前往中和幫客戶維修東西

晚上
我們驅車前往台北榮總
探視一位湯姆的前同事
因為身體水腫而需洗腎
看他那水腫的身體~ 真的很心疼

大家都應該要把自己的身體健康照顧的好呀!

好像也念到自己 ~ 噗噗...


anyways

最主要的是
探視完朋友之後
我們看到了台北榮總一樓的美食區看起來還不錯
走進去逛逛~
湯姆說要買咖啡
愛麗兒說想要吃豆花

這樣就發生了兩件事

第一~
愛麗兒點的是 粉圓豆花
老闆娘給愛麗兒 粉圓花生豆花

請問~ 我有提到 花生 兩個字嗎?
老闆娘還說 "ㄚ我問你要不要花生 你說 好"
挖哩勒
如果我要加花生 我一開始就說 粉圓花生豆花就好了啦~ 笨蛋耶~

但是
為了不浪費食物~ 愛麗兒就原諒了老闆娘
那一碗就一樣的賣給我吧 ~

第二 ~
湯姆在萊爾富點了一杯大杯熱咖啡
店員說 買大送大  (一杯$40)

愛麗兒說 那我要拿鐵 中杯 (一杯$40)
店員說 買大送大 不能用中杯

愛麗兒OS: 靠 ~ 那你的POS機不會點熱咖啡  然後做拿鐵給我嗎?

結果 愛麗兒就點了一個阿薩姆奶茶

搞定之後 ~

店員開始製作咖啡
然後又跟湯姆說 我們的大杯杯子沒有了  我們幫你用關東煮的杯子

各位看官
您看看 您看看

請問如此 怎麼喝咖啡?
IMG_1122.JPG 

要嘛沒大杯的杯子也提早說............那我們就不點大杯咖啡了呀

IMG_1123.JPG 

我們在開車途中 翻灑出來怎麼辦?

你這個店員真的很不會變通 甚麼爛服務嗎?

杯子沒了~就一定要跟客戶通知呀
讓客戶去自行決定是否還堅持要喝大杯的咖啡

而且
誰說~ 店家優惠買大送大
客戶就不能買大然後選擇中杯飲料嗎?
相同價格 只是SIZE不同
你這種員工不懂得變通~
看你以後的工作路也不好走了!

以後我是老闆 ~ 我請到這種員工 我一定吐血~!!

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    阿諾

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